مايكروسوفت تحذر المستخدمين من خلل يعيق التحديثات الأمنية لنظام ويندوز 11

تسعى شركة “مايكروسوفت” لتحذير المستخدمين من عيب تقني يؤثر على عملية تثبيت نظام التشغيل “ويندوز 11” يدويًا، مما قد يتسبب في عدم حصول أجهزة الحاسوب على التحديثات الأمنية الضرورية مستقبلًا. وتظهر هذه المشكلة عند استخدام وسائط تثبيت تتضمن تحديثات قديمة. ومع ذلك، فإن الأجهزة التي تعتمد على الطرق التقليدية للتحديث عبر خدمات مثل “ويندوز” أو موقع “Microsoft Update Catalog” لا تتأثر.

تشير التقارير إلى أن المشكلة تتعلق بالوسائط التي تحتوي على تحديثات شهري أكتوبر أو نوفمبر 2024. وأوصت الشركة بتجنب استخدام هذه الوسائط من خلال التأكد من إنشاء وسائط جديدة تعتمد على تحديث دجنبر 2024، الذي صدر في 10 دجنبر. وأكدت مايكروسوفت على أهمية اتباع هذه الإرشادات لتفادي أي تعطل في عملية تلقي التحديثات.

من جهة أخرى، نصحت مايكروسوفت المستخدمين بأن تحتوي وسائط التثبيت على آخر التحديثات لضمان عمل النظام بسلاسة. وشددت الشركة على أن تحديث دجنبر الأخير يوفر حماية أفضل ويمنع ظهور هذا الخلل مستقبلاً.

لكن المشكلة ليست مقتصرة على وسائط التثبيت وحدها، حيث أبلغ العديد من المستخدمين عن عيوب في تحديث “24H2”. وقد اشتكى المستخدمون من مشاكل في توافق بعض الألعاب، إلى جانب صعوبات في تشغيل برنامج “آوت لوك” وأعطال في الأجهزة الصوتية. وتؤثر هذه المشاكل على عدد كبير من الأجهزة.

للتعامل مع هذه القضايا، أعلنت مايكروسوفت عن إطلاق إصلاحات تدريجية. وستقوم الشركة بطرح هذه الإصلاحات عبر تحديثات تلقائية تستهدف الأجهزة المتضررة بشكل تدريجي. وتهدف هذه الإصلاحات إلى معالجة المشكلات التي تؤثر على تجربة المستخدم وضمان استقرار النظام.

تعمل مايكروسوفت على التواصل مع الشركات المصنعة للأجهزة لضمان توافق التحديثات المستقبلية مع مختلف الأجهزة والبرامج. كما أكدت الشركة أنها تولي أهمية كبيرة لضمان أمان واستقرار نظام التشغيل “ويندوز 11″، خاصة في ظل التحديات التقنية المتزايدة.