الخطوط الملكية المغربية تتربع على عرش الطيران في إفريقيا للعام الثاني على التوالي

حظيت الخطوط الملكية المغربية بشرف اختيارها كأفضل شركة طيران في إفريقيا للسنة الثانية على التوالي، وهو إنجاز يعكس التزام الشركة الكبير بتوفير أفضل الخدمات لعملائها. هذا التتويج جاء نتيجة لاستطلاع «GT Tested Reader Survey» الذي تجريه مجلة US Global Traveler العالمية، والذي يعد من بين أبرز الاستطلاعات المتخصصة في صناعة الطيران. حيث يعكس هذا الاعتراف حرص الخطوط الملكية المغربية على تلبية احتياجات المسافرين وتقديم أفضل تجربة سفر لهم.

لقد بذلت الخطوط الملكية المغربية جهودًا مكثفة على مدار العامين الماضيين لتحسين كافة جوانب خدماتها. من تحسين أداء أطقم الطائرات إلى تطوير تقنيات المناولة الأرضية، إلى جانب توفير بيئة سفر مريحة ومريحة لركابها. يأتي هذا التتويج ليكون بمثابة شهادة على التزام الشركة بتحقيق أهدافها الاستراتيجية في تقديم تجربة سفر متكاملة وذات جودة عالية. وتعد هذه الجائزة امتدادًا للتفاني المستمر في خدمة عملاء الشركة، مما يعزز مكانتها على مستوى إفريقيا والعالم.

من جهته، عبّر حميد عدو، الرئيس المدير العام للخطوط الملكية المغربية، عن سعادته بهذا الإنجاز الكبير، واصفًا إياه كدليل على نجاح سياسة الشركة في تحسين مستوى الخدمة بشكل مستمر. وقال عدو: “إننا نضع عملاءنا في قلب أولوياتنا، ونسعى دائمًا لتحسين تجربتهم من خلال الابتكار والتطوير الدائمين.” كما أضاف أن هذا التتويج يثبت فعالية الاستراتيجيات التي تتبعها الشركة، ويدعم موقفها البارز في صناعة الطيران على المستوى الدولي.

وفي السياق ذاته، لم ينسَ عدو الإشادة بالطاقم الجوي وموظفي المناولة الأرضية الذين بذلوا جهودًا كبيرة في تحقيق هذا الإنجاز. وأوضح عدو أن هذه الجهود التعاونية بين جميع أقسام الشركة هي التي جعلت من الخطوط الملكية المغربية رمزًا للتميز والاحترافية في خدمات الطيران. وأكد أن كل موظف في الشركة له دور مهم في بناء سمعة الشركة وتقديم أفضل تجربة سفر ممكنة للمسافرين.

وقد أطلقت الخطوط الملكية المغربية العديد من المبادرات المبتكرة التي ساهمت في تعزيز تجربة السفر على متن طائراتها. مثل تطوير الأنظمة الرقمية وتوفير خدمات متميزة للمسافرين، سواء في مجال الترفيه أو الراحة أثناء الرحلة. وقد انعكس ذلك على رضا العملاء الذين اعتبروا الشركة الخيار الأفضل عند السفر داخل وخارج القارة الإفريقية. وبحسب عدو، فإن الشركة ستواصل سعيها المستمر لتقديم كل ما هو جديد ومبتكر في عالم الطيران.

كما أن هذا التتويج يعد بمثابة إنجاز مهم ليس فقط بالنسبة للخطوط الملكية المغربية، ولكن أيضًا للمغرب ككل. حيث يعزز من سمعة المملكة على الصعيدين الإقليمي والدولي. ويؤكد على الدور الحيوي الذي تلعبه الخطوط الملكية المغربية في تعزيز الربط الجوي بين القارة الإفريقية وبقية العالم. هذا الربط الجوي الذي يعكس قوة العلاقات التجارية والسياحية بين المغرب والعديد من الدول الإفريقية والدول الأخرى.

في الختام، تواصل الخطوط الملكية المغربية جهودها لتعزيز مكانتها كأحد أبرز شركات الطيران في إفريقيا. وهذا الإنجاز يعكس تمامًا التفاني المستمر في تقديم خدمات متميزة، وهو ما يعكس صورة إيجابية عن قدرة الشركات الوطنية المغربية على المنافسة عالميًا.